Terminos y Condiciones

Bienvenido a Krealabs. Al acceder o usar nuestro sitio web y servicios (en conjunto, los “Servicios”) aceptas estos Terminos y Condiciones. Si no estas de acuerdo, no uses los Servicios.

1. Quienes somos

Krealabs es un estudio que diseña, desarrolla y opera sistemas de software a la medida (sitios web, integraciones, automatizaciones, aplicaciones de IA) para negocios que quieren reducir el costo operativo de hacer las cosas a mano.

2. Cuenta de usuario

Para acceder a ciertas funciones (dashboard, generacion de contratos, firma externa) necesitas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

3. Pagos y suscripciones

Los pagos se procesan a traves de Polar (Merchant of Record). Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo de facturacion salvo que las canceles antes de la fecha de renovacion. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu dashboard.

Los servicios de proyecto a medida (no suscripcion) se cotizan individualmente por cotizacion firmada y no estan cubiertos por estos terminos generales mas alla de lo que el contrato especifico indique.

4. Reembolsos

Las suscripciones mensuales no son reembolsables una vez iniciado el periodo. Las suscripciones anuales pueden tener reembolso prorrateado dentro de los primeros 14 dias posteriores a la compra, respondiendo al correo de confirmacion de tu compra.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no usar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, o que violen derechos de terceros (incluyendo propiedad intelectual). Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que infrinjan estos terminos.

6. Contratos digitales y firma externa

La funcion de generacion de contratos y firma electronica es una herramienta de conveniencia. Krealabs no actua como notario ni como asesor legal. La validez juridica de los contratos firmados a traves de la plataforma depende de la jurisdiccion aplicable y de que ambas partes hayan dado consentimiento informado. Recomendamos revisar con un abogado los contratos relevantes antes de firmar.

7. Propiedad intelectual

El codigo, diseño y contenido del sitio Krealabs son propiedad de sus respectivos autores. El contenido que tu generas (contratos, datos del diagnostico, archivos cargados) sigue siendo tuyo; Krealabs solo lo procesa para entregar el servicio.

8. Limitacion de responsabilidad

Los Servicios se proveen “tal como estan”. Krealabs no garantiza que esten libres de errores o interrupciones. En la maxima medida permitida por la ley, Krealabs no sera responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios.

9. Cambios a estos terminos

Podemos actualizar estos Terminos cuando agreguemos funciones nuevas o cuando lo requiera la legislacion. Si el cambio es material te notificaremos por email o a traves de la app antes de que entre en vigor.

10. Contacto

Cualquier duda sobre estos Terminos, respondenos a cualquier correo que te hayamos enviado o agenda una llamada desde el enlace de contacto en el pie de pagina del sitio.

Ver tambien la Politica de Privacidad.